遇客户抱怨其他装维人员业务技能或服务态度差时,下列做法正确的是()。

遇客户抱怨其他装维人员业务技能或服务态度差时,下列做法正确的是()。

正确答案:D

A.直接向客户解释原因

B.不作任何回应

C.想尽办法为其他装维人员开脱

D.“对不起,感谢您指出我工作中的不足,我们会不断改进”

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