CRM即为客户关系管理,最终目标是吸引新客户、保留老客户及将已有客户转为忠实客户。


CRM即为客户关系管理,最终目标是吸引新客户、保留老客户及将已有客户转为忠实客户。

A.正确

B.错误

正确答案:A