全面质量管理认为应从质量和成本两个层面来定位企业的质量策略，在追求成本降低的同时确保产品的质量和用户的利益。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
全面质量管理认为应从质量和成本两个层面来定位企业的质量策略，在追求成本降低的同时确保产品的质量和用户的利益。（）
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