明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明已进行了两次会谈，并通过学校老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者宜运用（）的方法，以便收集更多的资料。

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• “大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，其中“亲民”的意思为（）