企业常使用人力资源计分卡来评价绩效，其中测评人员安置、技术、人员规划和人员服务等方面效率是属于人力资源计分卡的哪一方面内容（）。

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• 如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度，该指标属于平衡计分卡中的（）。
• 平衡计分卡的优点主要有（）。
• 利用平衡计分卡进行内部业绩评价有何优点？有何缺点？
• 下列属于平衡计分卡的评价指标体系的是（）。①财务指标②客房指标③内部业务流程指标④产品技术指标
• 平衡计分卡是以企业战略为核心，分别从财务、客户、内部业务流程和学习与成长四方面对企业的经营业绩进行评价的一种综合业绩评价体系。