怎样做到善于倾听

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• 面试中要掌握一定的应对技巧，下面的选项中属于面试中的倾听技巧的是（）。
• 倾听的影响因素有哪些？（）
• 倾听不仅仅是听孩子说话的内容，更是通过倾听去体会孩子的心情和感受。
• 创造倾听机会的形式有（）。
• 物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄。