按照《会计基础工作规范》的规定，发生销货退回的，除填制退货发票外，还必须有退货验收证明；退款时，必须取得对方的收款收据或者汇款银行的凭证，不得以退货发票代替收据。

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• 消费者要求经营者修理、更换、退货的（），经营者应当承担运输等合理费用。
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