再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。

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• 导向型服务会让统筹人员成为活动的“（）”，而不会出现“插不上手”的现象。
• 仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效考评方法是（）。
• （）是典型的行为导向型的量表法。
• 日本海外投资中资源开发型占相当比重，制造业方面的投资则是贸易导向型。
• （）由传统的绩效评定表演变而来，是图尺度量表法和关键事件法的结合，是行为导向型量表法的最典型代表。