处理冲突是一门艺术,通常可以采用以下方法()。
A.谨慎地选择你想处理的冲突
B.仔细研究冲突双方的代表人物
C.深入了解冲突的根源
D.妥善地选择处理办法
E.及时公布处理结果
正确答案:ABCD
猜你喜欢