第三方电子商务交易平台为买卖双方提供了便利的沟通条件，用户能够随时提出个性化需求，体现了电子商务平台的（）作用。
正确答案：定制化客户服务
第三方电子商务交易平台为买卖双方提供了便利的沟通条件，用户能够随时提出个性化需求，体现了电子商务平台的（）作用。
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