客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。


客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。

A.正确

B.错误

正确答案:A



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