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物业管理人在受理业主投诉时,除了要严格遵守服务规范外,还要“谁受理、谁跟进、谁回复”。
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物业管理人在受理业主投诉时,除了要严格遵守服务规范外,还要“谁受理、谁跟进、谁回复”。
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tags:
受理
服务规范
管理人
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