上层公共行政人员的高流动性破坏了全面质量管理原则中的两条诫命：目标恒定性和致力于推动组织变革的高层管理。

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• 属于定性资料的是（）
• 为保证信息来源的确定性，可以采用加密的（）式来实现，因为它是惟一-的而且是安全的。
• （）是指通过定性和定量的指标，对企业实施网络营销的过程及最终效果进行评估。
• 采用小型座谈会的形式，挑选一组有代表性的消费者或客户，在一个装有单面镜和录音录像设备的房间内，在训练有素的主持人的组织下，就某个专题进行讨论，从而获得对有关问题的了解的定性调研法为（）。
• （）是一种定性与定量分析相结合的多目标决策分析方法。