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淡化事件严重性,及时安抚客户情绪是客服应该掌握的商务谈判方法
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淡化事件严重性,及时安抚客户情绪是客服应该掌握的商务谈判方法
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tags:
商务谈判
严重性
淡化
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常见的商务会议有:股东大会、董事会、经理会、团队会议、商务谈判会议、企业新闻发布会、展览会等。
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淡化事件严重性,及时安抚客户情绪是客服应该掌握的商务谈判方法
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应淡化和取消药品“零售”概念,应当维护药品的专属特性和社会发展实际需求。()
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