下述关于价值链的战略环节的说法中错误的是

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• 价值链模型中的5个基本活动包括内部后勤，外部后勤，生产作业，（） 和售后服务。
• 价值链的支持性系统包括（）
• 每一个跨国公司在这个全球价值链链条当中都能从头到尾地参与。
• 在价值链的所有环节中，附加值最低的是（）
• 以企业的内部和外部价值链为基础而展开的相关价值分析指的是（）。