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得体的语言表达要求服务人员做到:
A.与顾客语言交流时交流要针对实际
B.不允许向顾客表达“不”或否定的意思
C.尽量避免使用专业术语
D.语言与手势动作协调一致
正确答案:ACD
Tags:
得体
表达
做到
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“因此,所以”俄语表达为поэтому。
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