是旅游接待服务工作的精髓。

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• 世界旅游强国的标志：美国际旅游接待人数和创汇水平名列世界前茅;
• 素有“旅游王国”之称的全球旅游接待大国是（）
• 由于选择性旅游具有品种多、客源范围广、预定时间短的特点，所以选择性旅游的接待显得比团体包价旅游接待更加琐碎和复杂。为此，须重点做好以下两方面工作：及时采购、认真实施接待。
• 在旅游接待工作中，双方只考虑对方是什么角色，而社会角色有“非个性”的特点。
• 风俗习惯差异大是（）旅游接待的特点。