在旅游发达国家,旅游从业人员行为指南的座右铭是()。


在旅游发达国家,旅游从业人员行为指南的座右铭是()。

A.客人就是上帝

B.客人永远都是对的

C.客人的人格高于服务人员

D.永远不要对客人说“不”

正确答案:ABD



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