首页
“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于()。
未来题库
→
百科
“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于()。
A.经验性面试
B.非结构化面试
C.情境模拟面试
D.结构化面试
正确答案:C
Tags:
下属
顾客
投诉
猜你喜欢
1.
力量完美型的投诉的特点不是()
2.
门店可以从以下哪些手段来建立顾客的忠诚度()
3.
企业利用现有的技术、生产设备、营销等资源开发新的产品,以吸引新的顾客的战略是()。
4.
一个满意的顾客能为企业带来()。
5.
()理论以顾客为导向,以追求顾客满意为目标,这实际上是当今消费者在营销中越来越居主导地位的市场对企业的必然要求。
6.
消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体概念中的形式产品。
7.
与顾客的真实接触瞬间是“顾客满意”实现的关键。
8.
沟通是领导者激励下属、实现领导职能的基本途径。
9.
顾客开发模式包括
10.
目标市场定位就是要解决“谁是我们的顾客以及怎样来吸引他们”的问题。