什么是问题解决的手段一目的分析，包括哪些步骤？

正确答案：手段一目的分析就是将需要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列子目标最终达到总目标。基本步骤包括：(1)确定事件当前状态和目标状态间的差距，并找到能够缩小差距的步骤；(2)如果不能直接达到最终目标，就尝试找到子目标；(3)寻找达到子目标的方法，实现子目标；(4)尝试新的子目标。如此循环往复，直至问题解决。