优质服务的首要条件是消费者和服务人员之间的（）。
A.礼节行为和任务的完成
B.感情交流和任务的完成
C.礼节行为和感情的交流
D.任务的完成和期望的满意度
正确答案：C
优质服务的首要条件是消费者和服务人员之间的（）。
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