首页 / 百科 / 内容详情 在迪克和巴苏(1994)客户忠诚矩阵中,()的客户对企业的产品或服务既不偏爱,也很少购买。 2023-12-17 4次阅读 巴苏 迪克 客户 在迪克和巴苏(1994)客户忠诚矩阵中,()的客户对企业的产品或服务既不偏爱,也很少购买。 A.不忠诚型B.伪忠诚型C.潜伏忠诚型D.忠诚型正确答案:A 客户的()是针对企业而言的,因为这些客户的流失都是由企业自身工作中的过失造成的。 企业文化会对企业外部环境产生辐射作用,通过各种渠道对社会产生影响。以上描述的是企业文化的()。 猜你喜欢 请简述迪克和巴苏(1994)客户忠诚矩阵中的四种客户忠诚类型。