()是指给企业带来极少量价值甚至负面价值的客户,企业为支持和服务此类客户的成本可能会超出实际收益。


()是指给企业带来极少量价值甚至负面价值的客户,企业为支持和服务此类客户的成本可能会超出实际收益。

A.关键客户

B.次要客户

C.普通客户

D.小客户

正确答案:D



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