批评对方的技巧是（）

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• 沃尔多对传统行政学的批评有（）。
• 某位员工上班时，对顾客态度粗暴，主管人员在批评他说：“我想你有你的理由，可是在商场内与顾客争吵，在顾客眼中，你代表的就是整个商场?”上述例子体现了（）批评技巧。
• 刘勰的批评与鉴赏思想贯穿于文心雕龙全书，批评与鉴赏的篇幅当数知音篇。批评方法有“六观”，即一观位体，二观置辞，三观（），四观奇正，五观事义，六观宫商。
• 建设性批评是一种典型的中立反馈，下面哪些原则能够有效促成建设性的批评（）。