以下情境,哪些属于观察法()
A.店家按照摄像头记录顾客购买行为
B.询问营业员商品销售情况
C.德克士聘用专业人员扮演“神秘顾客”到店铺消费,了解服务水平
D.参加商品展销会
E.通过微信平台收集顾客意见
正确答案:ABC
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