麦当劳总部聘用一些人员作为“神秘顾客”到麦当劳餐厅现场了解关于服务人员服务水平、餐厅环境等，这属于（）

猜你喜欢

• 肯德基、麦当劳主要是采取（）来进行全球大肆扩张的。
• 如果麦当劳在北京市场过多增加新的特许经营者，则会引起原有特许经营这的不满，产生冲突。那么渠道冲突的原因是：
• 麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大市场份额。这种目标市场营销策略的主要不足是（）。
• 麦当劳快餐特别受儿童的喜爱，这说明麦当劳采取的是（）营销策略。
• 麦当劳的广告语由“更多选择，更多欢笑”改变为“我就喜欢”，变更了产品特色，使目标顾客对其产品形象有了新的认识，麦当劳采用的定位方式是（）。