人力资源管理最基本的环节是（），必须明确零售企业的各个工作岗位的工作内容和任职要求，作为员工招聘、培训、绩效考评等工作的依据。

A.职务分析

B.人力资源培训开发

C.人力资源规划

D.员工激励

正确答案：A