某公共汽车站每隔5分钟有一辆车通过，可将车站上侯车的乘客全部运走.设乘客在两趟车之间的任何时刻到站都是等可能的，乘客侯车时间不超过3分钟的概率和乘客平均候车时间为（）。

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• （）能在一定方向与高度上大量连续地运送乘客，且具有结构紧凑与运行可靠、安全等特点。
• 城市轨道交通的运营管理是综合利用相关设备、设施为乘客提供优质服务的保证。
• 乘客入闸后，进入（），到站台等候列车到达。
• 当车站全部出站闸机故障时，及时开启员工通道门让乘客出站，不用回收出站乘客的单程票。（）
• 地铁列车每节车厢装有2个乘客紧急通话装置。