行为科学理论下，泰勒的重奖重罚的外部监督制度对脑力劳动和服务质量的监督，治标不治本，需要更多地依靠“（）”。

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• 泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的体现？
• 泰勒级数展开法的基本思想是用积分代替导数。
• 建立内节点离散方程的方法有泰勒级数展开法和热平衡法。
• 泰勒认为，科学管理的核心问题是（）。
• 作为一位与泰勒处在同时代的法国管理学家，法约尔没有像泰勒那样去过度关注作业现场的操作效率问题，而是试图寻求一种具更广泛适用性的“一般管理理论”。